תנאי שימוש

השימוש באתר ובשירות של רגע (״השירות״) כפוף לתנאים שלהלן. עצם השימוש מהווה הסכמה לתנאים. אם אינכם מסכימים — אנא הימנעו משימוש בשירות. השירות מיועד לשימוש פרטי וחוקי בלבד, על ידי משתמשים בני 18 ומעלה.

1. השירות

רגע מתאמת ומספקת טיפולים עד הבית (עיסוי וטיפולי גוף) באמצעות מטפלים מקצועיים מאומתים. רגע אינה אינדקס מטפלים — אתם מזמינים שירות מהמותג, והמערכת משבצת מטפל מתאים. ההזמנה כפופה לזמינות ולאישור.

2. הזמנה ותיאום

ההזמנה מתואמת מראש (לפחות 4 שעות לפני המועד). השעות הזמינות הן 08:00–21:00. עליכם למסור פרטים נכונים ומלאים, לרבות כתובת מדויקת והצהרת בריאות, ככל שנדרש.

3. תשלום ומחירים

המחיר מוצג מראש לפני אישור ההזמנה, וכולל תוספות ידועות (כגון תוספת סופ״ש/חג). התשלום מאובטח ומבוצע דרך ספק הסליקה. הכרטיס מורשה בעת ההזמנה אך מחויב רק כשמשובץ מטפל.

4. ביטולים

תנאי הביטול וההחזר מפורטים במדיניות הביטול.

5. הצהרת בריאות ובטיחות

חלק מהטיפולים מותנים במילוי הצהרת בריאות. במצבים מסוימים תידרש השלמת אישור רפואי לפני אישור הטיפול. עליכם למסור מידע נכון לצורך התאמת הטיפול ובטיחותכם.

6. אחריות

אנו פועלים לספק שירות מקצועי ובטוח, אך השירות ניתן ״כפי שהוא״. רגע לא תישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי, בכפוף לכל דין. בכל מקרה, אחריות החברה מוגבלת לסכום ששולם עבור ההזמנה הרלוונטית.

7. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, בעיצוב, בתכנים ובמותג ״רגע״ שמורות לחברה. אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.

8. פרטיות

השימוש במידע האישי כפוף למדיניות הפרטיות.

9. שינויים, דין וסמכות שיפוט

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.