הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

אנו פועלים להנגיש את האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולתקן הישראלי ת״י 5568 המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.

מה הונגש באתר

• מבנה היררכי וסמנטי של כותרות וניווט באמצעות מקלדת.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות.
• ניגודיות צבעים מספקת בין טקסט לרקע.
• תמיכה בכיווניות עברית (RTL) ובהתאמה למסכים שונים.
• שמות ותוויות ברורים לשדות טופס ולכפתורים.

שימוש בקורא מסך ובמקלדת

האתר נבנה כך שניתן לנווט בו באמצעות מקלדת (Tab / Shift+Tab / Enter) ובתוכנות קוראות מסך נפוצות. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש — נשמח לשמוע ולתקן.

תמיכה בדפדפנים וטכנולוגיות

האתר מותאם לגרסאות העדכניות של הדפדפנים המובילים — Chrome, Firefox, Safari ו-Microsoft Edge — וכן לגלישה ממכשירים ניידים וטאבלטים. לקבלת חוויית גלישה מיטבית מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן.

הסדרי נגישות לשירות

השירות עצמו (טיפול עד הבית) ניתן בסביבתכם. אם יש לכם צרכים מיוחדים לקראת הטיפול — ציינו זאת בהערות ההזמנה או פנו אלינו מראש, ונעשה כמיטב יכולתנו להתאים.

מגבלות ידועות ושיפור מתמיד

על אף מאמצינו להנגיש את כלל רכיבי האתר, ייתכנו חלקים שטרם הונגשו במלואם — בפרט תכנים או רכיבים שמקורם בצדדים שלישיים, שאינם תמיד בשליטתנו המלאה. אנו ממשיכים לבחון ולשפר את נגישות האתר באופן שוטף. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתפנו אלינו ונטפל בכך בהקדם, ולא יאוחר מ-7 ימי עסקים.

דרכי פנייה בנושא נגישות (רכז נגישות)

נתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם בקשה/הצעה לשיפור? נשמח לטפל:

נטפל בפנייה בהקדם ונחזור אליכם עם מענה.